HESAP
Hesabımı Nasıl Silebilirim?
Tüm silme talepleri RUUT uygulamasındaki 'Bize Yazın' bölümünden iletilmelidir.
Profilimi Nasıl Sonlandırabilirim?
RUUT hesabınızı veya profilinizi kapatma prosedürlerini aşağıda hesap türüne ve role göre bulabilirsiniz. Tüm silme ve kapatma talepleri RUUT uygulaması içindeki 'Bize Yazın' bölümünden iletilmelidir.
RUUT Bireysel Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık)
Seçenek 1: RUUT'tan ayrıl ve profilini kapat
- Banka hesabı bakiyenizin sıfır olduğundan emin olun. Kalan bakiyenizi başka bir banka hesabına aktarabilirsiniz.
- Hesabınızda bekleyen gelen veya giden transfer olmadığını onaylayın.
- RUUT uygulamasındaki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin. Destek ekibimiz, hesabınızı ve RUUT profilinizi kapatmaya devam etmeden önce gerekli tüm kontrolleri tamamlayacaktır.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a tekrar giriş yapamayacaksınız. Varsa ilişkili sanal ve fiziki kartlar da devre dışı bırakılacak ve iptal edilecektir.
RUUT Bireysel Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık)
Seçenek 2: RUUT profilini koru ve yalnızca banka hesabını kapat
- Sıfır bakiye ve bekleyen transfer olmadığından emin olmak için yukarıdaki adımları izleyin.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
- Destek ekibimiz gerekli tüm kontrolleri yapacak ve ardından hesabınızı kapatacak, ancak RUUT profiliniz aktif kalacaktır.
Bu sayede RUUT Dünyası'nda kalmaya devam edebilir ve istediğiniz zaman RUUT banka hesabınızı kolayca yeniden açabilirsiniz. RUUT banka hesabınızı kapattığınızda, varsa ilişkili sanal ve fiziki kartlar devre dışı bırakılacak ve iptal edilecektir. Bu kartları yeniden etkinleştiremezsiniz.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Admin Rolü
Seçenek 1: RUUT'tan ayrıl ve profilini kapat
- Banka hesabı bakiyenizin sıfır olduğundan emin olun.
- Hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- RUUT uygulamasındaki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a tekrar giriş yapamayacaksınız. Bu işlem işletme hesabındaki Admin rolünüzü sona erdirecek, ancak şirketin ana hesabını kapatma yetkiniz olmayacaktır. Varsa ilişkili sanal ve fiziki kartlar devre dışı bırakılacak ve iptal edilecektir.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Admin Rolü
Seçenek 2: RUUT profilini koru ve yalnızca bireysel banka hesabını kapat
- Sıfır bakiye ve bekleyen transfer olmadığından emin olmak için yukarıdaki adımları izleyin.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
- Destek ekibimiz gerekli tüm kontrolleri yapacak ve hesabınızı kapatacak, ancak RUUT profiliniz aktif kalacaktır.
Bu sayede RUUT Dünyası'nda kalmaya ve şirket hesabındaki Admin rolünüzü koruyarak istediğiniz zaman RUUT bireysel banka hesabı açabilirsiniz.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Süper Admin Rolü
Seçenek 1: RUUT'tan ayrıl ve profilini kapat
- Tüm banka hesaplarının bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun.
- Hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- Business Plus Plan'daysanız RUUT Business abonelik planınızı Business Essential'a düşürün.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a bir daha erişemezsiniz. Bireysel ve işletme sanal/fiziki kartlarınız (varsa) devre dışı bırakılacak ve iptal edilecektir.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Süper Admin Rolü
Seçenek 2: RUUT profilini kapat ancak şirket hesaplarını aktif tut
- Yeni bir ekip üyesini Süper Admin olarak atayın. Bu kişi şirketin ortaklarından veya yöneticilerinden biri olmalıdır (Companies House'a kayıtlı).
- RUUT uygulamasının 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
- Süper Admin rolünü devretmek için destek ekibimizin size göndereceği örnek belgeyi doldurup imzalamanız gerekecektir.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a bir daha erişemezsiniz. Yeni atanan Süper Admin, şirket hesaplarını aktif tutmaya devam edecektir.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Süper Admin Rolü
Seçenek 3: RUUT İşletme ana banka hesabını kapat
- Tüm banka hesaplarının bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun.
- Hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- Business Plus Plan'daysanız abonelik planınızı Business Essential'a düşürün.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Destek ekibimiz, RUUT hesabınızı kapatmadan önce gerekli tüm kontrolleri tamamlayacaktır. Yalnızca 2. ve/veya 3. şirket banka hesaplarını kapatmak istiyorsanız, bunu uygulamadaki 'Hesaplar' bölümünden kolayca yapabilirsiniz.
RUUT Bireysel & İşletme Hesap Sahipleri (Birleşik Krallık) — Süper Admin Rolü
Seçenek 4: Yalnızca bireysel banka hesabını kapat
- Bireysel banka hesabınızda bakiye kalmadığından emin olun.
- Bireysel hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Destek ekibimiz gerekli kontrolleri yapacak ve hesabınızı kapatacak, ancak RUUT profiliniz aktif kalacaktır. Süper Admin rolünüz ve şirket hesabındaki ayrıcalıklarınız korunacaktır.
İşletme Hesabı Müşterileri (Türkiye) — Admin Rolü
RUUT'tan ayrılma ve profil kapatma
- RUUT uygulamasındaki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin. Destek ekibimiz gerekli tüm kontrolleri tamamladıktan sonra hesabınızı kapatacak ve RUUT profilinizi devre dışı bırakacaktır.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a tekrar giriş yapamayacaksınız.
İşletme Hesabı Müşterileri (Türkiye) — Süper Admin Rolü
Seçenek 1: RUUT'tan ayrıl ve profilini kapat
- Tüm banka hesaplarının bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun.
- Hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- Business Plus Plan'daysanız RUUT Business abonelik planınızı Business Essential'a düşürün.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Destek ekibimiz, hesabınızı ve RUUT profilinizi kapatmadan önce gerekli tüm kontrolleri tamamlayacaktır. POS üyeliğiniz ve varsa sanal/fiziki kartlarınız devre dışı bırakılacak ve iptal edilecektir.
İşletme Hesabı Müşterileri (Türkiye) — Süper Admin Rolü
Seçenek 2: RUUT profilinizi kapatın ancak şirket hesaplarını aktif tutun
- Yeni bir ekip üyesini Süper Admin olarak atayın.
- RUUT uygulamasının 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
- Süper Admin rolünü devretmek için destek ekibimizin göndereceği örnek belgeyi doldurup imzalayın.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, aynı kullanıcı bilgileriyle RUUT'a bir daha erişemezsiniz. Yeni atanan Süper Admin, şirket hesaplarını aktif tutmaya devam edecektir.
İşletme Hesabı Müşterileri (Türkiye) — Süper Admin Rolü
Seçenek 3: RUUT İşletme ana banka hesabını kapat
- Tüm banka hesaplarının bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun.
- Hesabınızda bekleyen işlem olmadığını onaylayın.
- Business Plus Plan'daysanız abonelik planınızı Business Essential'a düşürün.
- Uygulama içindeki 'Bize Yazın' bölümünden bizimle iletişime geçin ve talebinizi iletin.
Destek ekibimiz gerekli tüm kontrolleri tamamlayacaktır. Bu sürecin sonunda RUUT profiliniz korunacak ve istediğiniz zaman şirketiniz için yeniden RUUT hesabı açabileceksiniz.
Güvenlik nedeniyle, silme ve kapatma işlemleri için yalnızca uygulamamızın 'Bize Yazın' bölümünden yapılan talepleri dikkate alıyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız support@ruutapp.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.